Description de la formation

Définir la mission commerciale
Construire et définir les supports adaptés (Commerciaux, communication, négociation)
Emailing, courrier, téléphone, site web, catalogue…Connaitre et étudier les supports de son action commerciale
Présentation, Analyse, Négociation : Que dire ? Que faire ?

Moyens pédagogiques

Nous fournissons à l’ensemble des participants les supports de présentation (slides) qui accompagnent la formation « Stratégie commerciale : Travailler son Pitch ».

Programme de la formation

Module 1 : Notions fondamentales

• Introduction : Qu’est-ce qu’un commercial ? Les missions du commercial
• La vente de produits, La vente de services
• Les différents types de commerce : marché B2B, B2C
• Les objectifs

Module 2 : Les supports

• Les supports commerciaux : carte de visite, plaquette commerciale, catalogue, site web
• Les supports de communication : le téléphone, le mail, le courrier
• Les supports de vente : devis, grille tarifaire, proposition commerciale
• Les support de négociation :  argumentaire, connaissance des forces et faiblesses
  > lister les supports de son entreprise

Module 3 : Présentation

• Les points clefs de la présentation, le Pitch
• Savoir présenter son entreprise
• Savoir présenter ses produits
  > Exemple de Pitch

Module 4 : Négociation

• Appréhender la négociation
• Analyser son interlocuteur et ses dispositions
• Écouter les demandes, Gérer les objections
• Finaliser la vente
  > Jeu de rôle, mise en situation
  > Questions / réponses avec l’intervenant